Mesafeli Satış Sözleşmesi

Yürürlük tarihi: 21 Haziran 2026 · 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında. Bu metin ilk yayın sürümüdür ve hukuki inceleme beklemektedir; hukuki tavsiye niteliği taşımaz.

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile, Satıcı'ya ait remora.embedra.net internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında akdedilmiştir.

Satıcı: Embedra Teknoloji Hizmetleri Ticaret ve Sanayi Anonim Şirketi ("Embedra", "Remora")
Adres: Adatepe Mah. Doğuş Cad. No: 207Z İç Kapı No: 1, Buca / İzmir
MERSIS No: 0334130384100001
Ticaret Sicil No: 270860 (İzmir Ticaret Sicili Müdürlüğü)
E-posta: remora-info@embedra.net
Telefon: +90 850 305 1372

Alıcı: Sipariş sırasında belirttiği ad-soyad, adres, e-posta ve iletişim bilgileri ile siparişi veren tüketici.

2. Konu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Alıcı'nın Satıcı'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen dijital hizmetin satışı ve ifası ile ilgili olarak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Sözleşme Konusu Ürün/Hizmet ve Ödeme Bilgileri

Sözleşme konusu hizmet, Remora uzak masaüstü uygulamasının ücretli (Pro) özelliklerine erişim sağlayan abonelik lisansıdır. Alıcı, ödeme adımında aşağıdaki planlardan birini seçer:

• Ödeme şekli: Kredi/banka kartı ile, iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. altyapısı üzerinden.
• Teslimat şekli: Dijital — ödeme onayının ardından hesaba anında tanımlama (kargo ve teslimat ücreti yoktur).

Listelenen tüm fiyatlar, vergiler (KDV) dahil toplam bedeldir. Fiyatlar ileride güncellenebilir; ancak Alıcı için geçerli fiyat, siparişin verildiği andaki ödeme ekranında gösterilen ve Alıcı tarafından onaylanan tutardır.

4. Genel Hükümler

• Alıcı, sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
• Hizmet, Alıcı'nın siparişte belirttiği e-posta adresine bağlı hesap üzerinden ifa edilir. Alıcı, hesap bilgilerinin doğruluğundan sorumludur.
• Satıcı, mücbir sebepler veya ödeme altyapısı/üçüncü taraf kaynaklı teknik aksaklıklar nedeniyle hizmeti süresinde ifa edemezse, durumu Alıcı'ya bildirir ve ödenen bedeli iade eder.

5. Teslimat

Sözleşme konusu hizmet dijitaldir ve fiziksel teslimat içermez. Ödemenin iyzico altyapısı üzerinden onaylanmasının ardından, Alıcı'nın hesabı anında ücretli (Pro) plana yükseltilir ve ücretli özellikler kullanıma açılır. Ödeme onayı ile makbuz/fatura, Alıcı'nın siparişte belirttiği e-posta adresine iletilir. Uygulama, indirme sayfasından ücretsiz indirilir; yükseltme ilgili hesaba tanımlandığından tüm cihazlarda geçerlidir.

6. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tüketici, kural olarak sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak Yönetmelik'in 15/1-(ğ) maddesi gereğince, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler ile tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz. Remora Pro, ödeme onayıyla birlikte anında ifa edilen dijital bir hizmettir. Alıcı, ödeme adımını tamamlayarak ve bu sözleşmeyi onaylayarak, hizmetin cayma süresi dolmadan ifasına başlanmasını açıkça talep ettiğini ve bu hâlde cayma hakkını yitireceğini kabul ve beyan eder. İfaya başlanmasından sonra ilgili döneme ait bedel iade edilmez; emredici hukuk hükümlerinin aksini gerektirdiği hâller saklıdır.

Alıcı, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal bir sonraki otomatik yenilemeyi durdurur ve mevcut dönem sonuna kadar erişim devam eder. İptal ve iade süreçlerinin ayrıntıları Teslimat ve İade Şartları sayfasında yer alır.

7. Temerrüt

Alıcı'nın ödeme işleminin, bankası veya ödeme kuruluşu tarafından gerçekleştirilememesi hâlinde sipariş tamamlanmaz ve hizmet ifa edilmez. Ödemenin sonradan iptal/iade edilmesi veya itiraza konu edilmesi durumunda Satıcı, ücretli özelliklere erişimi askıya alma veya sona erdirme hakkını saklı tutar.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı, şikâyet ve taleplerini yukarıda belirtilen Satıcı iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

9. Yürürlük

Alıcı, sipariş ve ödeme adımını tamamlayarak işbu Sözleşme'nin tüm koşullarını okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylandığı tarihte yürürlüğe girer ve hizmetin ifası ile birlikte hüküm doğurur.